关于四川宽带网络系统故障排查方法介绍：

（一）检查Modem灯是否正常”。

ADSLModem是否"同步"，同步是ADSLModem正常工作的标志，如果Modem不同步的话，是绝对不可能拨号上网的，一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮（不闪烁）。Modem接通电源后，等2分钟让状态稳定下来，如果同步灯长亮（不闪烁）表示Modem可以同步，同步灯闪烁则表示Modem不同步，主要MODEM的型号有3种，它们的同步灯分别是：阿尔卡特：LineSync（Modem特征：黑色，扁平，一共5盏指示灯）伊泰克TD-2001：WLK（Modem特征：黑色，竖立，一共6盏指示灯）华硕ASUS－STATUS（Modem特征：灰白色，一共5盏橙色指示灯，）发现上述的同步灯闪烁，建议重新启动MODEM，或用直线电话线直接接MODEM，如果仍然不能同步则需要尽快报障。

（二）检查网卡灯是否正常

网卡灯是ADSLMODEM和电脑网卡连接的标志，不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题，要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错，可尝试插拔几次或更换网线。（根据不同的modem，对应的网卡灯标识如下）阿尔卡特：10BaseT/MDI-X，伊泰克TD-2001：LLK，华硕ASUS：PC

（三）检查输入帐号密码是否正确

确认ADSLModem状态正常，但又不能拨号上网，请记录拨号后的错误代码和错误提示。注意：其中有一种错误提示是账号密码的问题。例如：提示你重新输入账号密码，或者提示"Loginfail"等，此时首先检查是否帐号书写有问题，注意区分大小写，是否有欠费造成帐号暂停。

（四）检查分离器连线是否正常

上网时电话杂音大，检查电话线的连接，分离器前是否有接分机、传真机。用直线连接是否正常。

（五）检查是否正常断线。非正常断线时，ADSL重新拨号要等待一段时间后才能正常拨号.

六、恶意网页病毒十三大症状分析及简单修复方法

对IE浏览器产生破坏的网页病毒：

（一）.默认主页被修改

1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。2.表现形式：浏览器的默认主页会被自动设为如********.COM的网址。3.消除方法：手动修改注册表，首先点击开始－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(可设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

危害程度：一般

（二）.默认首页被修改1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。2.形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

（三）.默认的微软主页被修改1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。2.表现形式：默认微软主页被篡改。

（四）主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改1.破坏特性：主页设置被禁用。2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。

（五）.默认的IE搜索引擎被修改1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。2.表现形式：搜索引擎被篡改。

（六）.IE标题栏被添加非法信息1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！

以上只是威安网络为大家介绍的关于宽带网络系统的一部分故障排除方法，希望对你有所帮助。威安网络主要业务有：光纤(有线)电视系统，卫星电视系统，有线广播系统，监控系统，楼宇对讲系统，停车场管理系统，综合布线等智能化系统工程。欢迎前来咨询。